Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI

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Benvenuti a Smile by eGo!

1 Portata e fornitore

(1) Le condizioni generali di contratto (di seguito denominate "CG") regolano la vendita di prodotti da parte di credo.vision GmbH (di seguito denominata "Fornitore") a voi, nella versione valida al momento dell'ordine.

(2) Qualsiasi termine e condizione deviante dell'acquirente sarà respinto.

(3) Si prega di leggere attentamente queste condizioni prima di effettuare un ordine con credo.vision GmbH. Effettuando un ordine presso credo.vision GmbH si accetta l'applicazione delle presenti condizioni di vendita al proprio ordine.

(4) Su Smile by eGo offriamo la vendita dei seguenti prodotti:

credo.vision vende la maschera comunitaria trasparente smile by eGo.

2 Conclusione del contratto

(1) I contratti su questo portale possono essere conclusi solo in lingua tedesca.

(2) Le offerte sono rivolte esclusivamente ai clienti finali con un indirizzo di fatturazione e consegna in Europa.

Nel caso di singole merci ingombranti, i possibili indirizzi di consegna e il luogo di consegna possono essere limitati; la limitazione è indicata nel rispettivo prezzo di listino.

(3) Il cliente deve avere almeno 18 anni di età.

(4) La presentazione della merce nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente efficace. Presentando la merce, il cliente è semplicemente invitato a fare un'offerta.

(5) Il suo ordine rappresenta un'offerta a Smile by eGo per concludere un contratto di vendita. Il cliente fa un'offerta vincolante quando è passato attraverso il processo di ordinazione online inserendo le informazioni richieste lì e clicca sul pulsante "Paga ora" nell'ultimo passo dell'ordine.

(6) Il contratto d'acquisto tra il fornitore e l'ordinante si conclude solo con una dichiarazione di accettazione da parte del fornitore. Questo avviene nella prima delle due date, o l'invio della merce o l'invio di una conferma di spedizione via e-mail. Si prega di notare che la conferma della ricezione del suo ordine non costituisce una dichiarazione di accettazione nel senso sopra menzionato.

(7) L'efficacia dei contratti per quantità domestiche più grandi del normale, così come la rivendita commerciale dell'oggetto dell'acquisto richiede la conferma espressa da parte del fornitore. Questo si riferisce sia al numero di prodotti ordinati nell'ambito di un ordine che all'effettuazione di più ordini dello stesso prodotto, dove i singoli ordini comprendono una quantità abituale nella famiglia.

(8) I vostri ordini saranno conservati da noi dopo la conclusione del contratto. Se perdete le registrazioni dei vostri ordini, contattateci per e-mail o per telefono. Vi invieremo una copia dei dati dell'ordine.

(9) Lei accetta di ricevere le fatture per via elettronica. Le fatture elettroniche vi saranno messe a disposizione via e-mail o nell'account del cliente sul sito web. Le comunicheremo se è disponibile una fattura elettronica per ogni spedizione nella conferma di spedizione. Per maggiori informazioni sulle fatture elettroniche, visitate il nostro sito web.

3 Prezzi e costi di spedizione

(1) I nostri prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto applicabile per legge e si intendono comprensivi di una tariffa forfettaria per la spedizione e di un supplemento per le spese di spedizione. I supplementi di spedizione variano a seconda del tipo di consegna e della natura dell'articolo.

(2) Nonostante i nostri sforzi, un piccolo numero di prodotti nel nostro catalogo può avere un prezzo errato. Controlliamo i prezzi quando elaboriamo il tuo ordine e prima di addebitare il pagamento. Se un prodotto ha un prezzo sbagliato e il prezzo corretto è più alto di quello sul sito web, ti contatteremo prima di spedire il prodotto per chiederti se vuoi acquistare il prodotto al prezzo corretto o cancellare l'ordine. Se il prezzo corretto di un prodotto è inferiore al prezzo da noi indicato, addebiteremo l'importo inferiore e vi invieremo il prodotto.

(3) Si applicano i prezzi al momento dell'ordine. Se i prezzi di listino sono disponibili, verranno applicati i prezzi del prezzo di listino valido al momento dell'ordine.

4 Consegna e cancellazione
(1) Se non diversamente concordato, la consegna sarà effettuata all'indirizzo di consegna fornito dal cliente. Sul sito web troverete informazioni sulla disponibilità dei prodotti venduti da Smile by eGo (ad esempio sulla pagina dei dettagli del prodotto rispettivo). Vorremmo sottolineare che tutte le informazioni sulla disponibilità, la spedizione o la consegna di un prodotto sono solo informazioni stimate e linee guida approssimative. Non rappresentano date di spedizione o di consegna vincolanti o garantite, a meno che ciò non sia esplicitamente indicato come data vincolante nelle opzioni di spedizione del rispettivo prodotto.

(2) Se Smile by eGo scopre durante l'elaborazione del vostro ordine che i prodotti ordinati da voi non sono disponibili, sarete informati separatamente via e-mail o da un messaggio nel tuo account cliente. I diritti legali del cliente rimangono inalterati.

(3) Se una consegna al cliente non è possibile perché la merce consegnata non passa attraverso la porta d'ingresso, la porta d'ingresso o le scale del cliente o perché il cliente non si trova all'indirizzo di consegna da lui indicato, sebbene la data di consegna sia stata annunciata al cliente con un preavviso ragionevole, il cliente sostiene le spese per la consegna non riuscita.

(4) La consegna viene effettuata secondo il metodo di pagamento del cliente. In caso di pagamento anticipato, la consegna avviene dopo che l'ordine di pagamento è stato emesso all'istituto di credito mittente. In caso di pagamento con Paypal, carta di credito, carta regalo, addebito diretto, bonifico bancario istantaneo o fattura, la consegna sarà effettuata dopo la conclusione del contratto.

(5) Se il tuo ordine viene spedito in più di un pacco, potresti ricevere una conferma di spedizione separata per ogni pacco. In questo caso, un contratto di acquisto separato viene concluso tra noi in relazione a ciascuna conferma di spedizione per i prodotti elencati nella rispettiva conferma di spedizione. La parte contraente è credo.vision GmbH. Nonostante il suo diritto di cancellazione, può cancellare gratuitamente il suo ordine di un prodotto in qualsiasi momento prima che le inviamo la conferma di spedizione corrispondente.

5 pollici
(1) Se si ordinano prodotti da Smile by eGo per la consegna al di fuori dell'Unione europea, si può essere soggetti a dazi e tasse di importazione, che saranno riscossi una volta che il pacchetto raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi spesa aggiuntiva per lo sdoganamento deve essere sostenuta da voi; non abbiamo alcun controllo su queste spese. I regolamenti doganali variano molto da paese a paese, quindi dovresti contattare le autorità doganali locali per maggiori informazioni.

(2) Inoltre, si prega di notare che quando si effettua ordini con Smile by eGo, si è considerato un importatore e deve rispettare tutte le leggi ei regolamenti del paese in cui si riceve i prodotti. Proteggere la tua privacy è importante per noi e vogliamo rendere i nostri clienti internazionali consapevoli che le spedizioni transfrontaliere sono soggette all'apertura e all'ispezione delle autorità doganali. Per maggiori informazioni si prega di leggere le nostre informazioni doganali.

6 Pagamento
(1) Il cliente può pagare la merce con i seguenti metodi di pagamento:

Paypal
Carta di credito
Trasferimento bancario immediato
Per conto
Il pagamento in acconto è possibile solo per i consumatori di età superiore ai 18 anni. L'indirizzo di consegna, l'indirizzo di casa e l'indirizzo di fatturazione devono essere identici e situati nei seguenti paesi:

Germania
UE

Per i servizi che vengono trasmessi online (ad esempio software da scaricare) e per l'acquisto di carte regalo, il pagamento in conto non è possibile. L'importo della fattura è dovuto al ricevimento della stessa. credo.vision GmbH si riserva il diritto di non offrire determinate modalità di pagamento in singoli casi.

In caso di pagamento in acconto, sarà addebitata una tassa una tantum di 0 € (zero euro) compresa l'imposta sul valore aggiunto applicabile per ogni consegna, oltre alle eventuali spese di spedizione sostenute per la spedizione completa. Il cliente sarà sempre informato separatamente prima della conclusione del contratto se si applica questa tassa.

Se l'importo della fattura non viene pagato entro la data di scadenza per motivi imputabili al cliente, credo.vision GmbH addebiterà un risarcimento forfettario dell'importo di 12,50 € (dodici virgola cinque euro). Il cliente può dimostrare che non c'è stato alcun danno o che il danno è significativamente inferiore alla somma forfettaria.

In caso di pagamento su fattura così come in altri casi con giustificato motivo Smile by eGo controlla e valuta i dati dell'ordinante.

(2) Alcuni metodi di pagamento possono essere esclusi dal fornitore in casi individuali.

(3) Il cliente non può pagare la merce inviando contanti o assegni.

(4) Se il cliente sceglie un metodo di pagamento online, il cliente autorizza così l'offerente a riscuotere gli importi dovuti al momento dell'ordine.

(5) Se il Fornitore offre il pagamento anticipato e il Cliente sceglie questa modalità di pagamento, il Cliente deve trasferire l'importo della fattura sul conto del Fornitore entro cinque giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine. Il fornitore si riserva di conseguenza la merce per cinque giorni di calendario.

(6) Se il Fornitore offre il pagamento con carta di credito e il Cliente sceglie questa modalità di pagamento, il Cliente autorizza espressamente il Fornitore a riscuotere gli importi dovuti dopo la spedizione delle consegne parziali o delle consegne di merce.

(7) Se il Fornitore offre il pagamento tramite addebito diretto e il Cliente sceglie questa modalità di pagamento, il Cliente deve conferire al Fornitore un mandato base SEPA. Se, in caso di pagamento con addebito diretto, un'operazione di pagamento viene annullata a causa della mancanza di fondi sul conto o a causa di dati bancari trasmessi in modo errato, il cliente dovrà sostenere le spese.

(8) Se il fornitore offre il pagamento anticipato e l'acquirente sceglie questa modalità di pagamento, l'acquirente si impegna a saldare l'importo della fattura entro 14 giorni dalla spedizione della merce senza alcuna detrazione di sconto.

(9) Se il cliente è in ritardo con il pagamento, il fornitore si riserva il diritto di chiedere il risarcimento dei danni per inadempienza.

7 Compensazione e diritto di ritenzione
(1) Il cliente ha il diritto di compensare solo se la contropretesa del cliente è stata stabilita legalmente o non è stata contestata dall'offerente.

(2) Il cliente può esercitare un diritto di ritenzione solo se la sua contropretesa si basa sullo stesso rapporto contrattuale.

8 Conservazione del titolo
credo.vision GmbH si riserva il diritto di proprietà della merce fino al ricevimento del pagamento completo.

9 Danni in transito
(1) Se il cliente riceve la merce con evidenti danni di trasporto, il fornitore chiederà al cliente di reclamare questi danni il più presto possibile.

(2) Se il cliente non presenta un reclamo, questo non ha conseguenze per i diritti di garanzia legale. Lo scopo del reclamo è quello di permettere al fornitore di far valere i propri diritti nei confronti del trasportatore.

10 Diritto di difetto
(1) Se l'acquirente è un consumatore, la garanzia e la responsabilità per i difetti dell'oggetto di acquisto consegnato sono regolate dalle disposizioni di legge: Di conseguenza, oltre alla garanzia di restituzione di 30 giorni, gli acquirenti dell'Unione Europea hanno diritti di garanzia per un periodo di due anni dalla data di consegna della merce e possono richiedere la riparazione o la sostituzione dei prodotti acquistati su Smile by eGo se si dimostrano essere difettosi o non come descritto. Se il prodotto non può essere riparato o sostituito entro un tempo ragionevole o senza difficoltà, è possibile richiedere un rimborso o una riduzione del prezzo di acquisto.

(2) Nel caso di beni usati, il periodo di garanzia può essere più breve di due anni.

(3) Se l'acquirente non è un consumatore, il difetto deve essere rimediato con una nuova consegna o una nuova prestazione.

(4) Se il cliente non è un consumatore, il termine di prescrizione è di un anno. Ciò vale nella misura in cui non vengono rivendicate pretese di risarcimento danni e rimborso spese che riguardano il risarcimento di danni al corpo e alla salute o il dolo o la colpa grave.

11 Limitazione di responsabilità (prodotti)
(1) L'offerente è responsabile per le richieste di danni del cliente dalla lesione della vita, del corpo, della salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, così come per altri danni che sono basati sulla loro violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere, o uno dei rappresentanti legali o agenti dell'offerente.

(2) Le obbligazioni contrattuali essenziali sono obbligazioni il cui adempimento è necessario per raggiungere lo scopo del contratto.

(3) Il fornitore è responsabile delle violazioni di obblighi contrattuali essenziali basati su danni prevedibili e tipici del contratto, a condizione che il danno sia stato causato da semplice negligenza. Questa limitazione non si applica alle richieste di risarcimento danni da parte del cliente basate su lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

(4) I regolamenti della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterati.

(5) Nella misura in cui la responsabilità di Smile by eGo è esclusa o limitata, questo è valido anche per la responsabilità personale dei dipendenti, rappresentanti e assistenti.

12 Istruzione di revoca
(1) Se l'ordinante è un consumatore, ha un diritto di revoca secondo le seguenti norme:

(2) Diritto di revoca

Lei ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non è il trasportatore, ha preso possesso della merce (o dell'ultima merce, spedizione parziale o pezzo nel caso di un contratto per più merci di un ordine uniforme o la consegna di merci in più spedizioni parziali o pezzi) senza dare motivazioni.

Per esercitare il suo diritto di recesso, deve contattarci:

credo.vision GmbH

Auweg 1
82439 Großweil

telefono: +49 8841 9999100

e-mail: info@credo.vision

per mezzo di una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) sulla sua decisione di revocare il presente contratto. Può utilizzare il modulo di recesso modello sul nostro sito web o inviarci un'altra dichiarazione chiara. Se si avvale di questa opzione, le invieremo immediatamente (ad esempio via e-mail) una conferma della ricezione di tale revoca.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che lei invii la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso e che lei abbia restituito la merce tramite il nostro centro resi online entro il periodo definito di seguito.

Per ulteriori informazioni sulla portata, il contenuto e le spiegazioni dell'esercizio, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

(3) Conseguenze della revoca

Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima.

Lei deve restituire la merce senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha notificato l'annullamento del presente contratto a

credo.vision GmbH

c/o Holz Fiechtner
Auweg 1
82439 Großweil

o da consegnare. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.

(4) Eccezioni al diritto di recesso

Lei deve pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per controllare lo stato, le proprietà e il funzionamento della merce.

Il diritto di recesso non esiste o scade per i seguenti contratti:

per la consegna di merci che non sono adatte alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna o che sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;
per la consegna di registrazioni audio o video o software in un pacchetto sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
per la consegna di beni che sono fabbricati secondo le specifiche del cliente o sono chiaramente adattati alle esigenze personali
per la consegna di merci che possono rovinarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
per i servizi, se Smile by eGo li ha forniti per intero e lei ha riconosciuto ed espressamente accettato prima di effettuare l'ordine che possiamo iniziare a fornire il servizio e si perde il diritto di recesso al completamento del contratto;
per la fornitura di giornali, periodici o riviste, diversi dai contratti di abbonamento; e
per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, ma la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il commerciante non ha controllo.

13 Esclusione del diritto di revoca
(1) Il diritto di revoca non esiste per i contratti

per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
per la consegna di merci che possono rovinarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
(2) Il diritto di recesso scade prematuramente nel caso di contratti

per la consegna di merci sigillate che non sono adatte alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
per la consegna di merci se queste sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;
per la consegna di registrazioni audio o video o software in un pacchetto sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
14 Protezione dei dati
(1) In caso di raccolta di dati personali (ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail), ci impegniamo ad ottenere il vostro consenso preventivo. Ci impegniamo a non trasmettere alcun dato a terzi senza il suo previo consenso.

(2) Vorremmo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio via e-mail) può avere delle lacune di sicurezza. Di conseguenza, una protezione senza errori e senza problemi dei dati di terzi non può essere completamente garantita. A questo proposito, la nostra responsabilità è esclusa.

(3) I terzi non sono autorizzati a utilizzare i dati di contatto per attività commerciali, a condizione che il fornitore abbia dato il suo consenso scritto agli interessati.

(4) Hai il diritto di ricevere da Smile by eGo informazioni complete e gratuite sui dati che ti riguardano in qualsiasi momento.

(5) Inoltre l'utente ha il diritto di correzione/cancellazione dei dati/restrizione del trattamento.

(6) Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati si trovano nella dichiarazione separata sulla protezione dei dati.

15 Biscotti
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(6) Naturalmente, è possibile impostare il browser in modo che nessun cookie venga memorizzato sul disco rigido o che i cookie già memorizzati vengano nuovamente cancellati. Le istruzioni riguardanti la prevenzione e la cancellazione dei cookie possono essere trovate nella funzione di aiuto del vostro browser o del produttore del software.

16 Luogo di giurisdizione e legge applicabile
(1) Per le differenze di opinione e le controversie in occasione del presente contratto, si applica esclusivamente il diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

(2) L'unico luogo di giurisdizione per gli ordini di commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico è la sede del fornitore.

17 Disposizioni finali
(1) La lingua del contratto è il tedesco.

(2) Non offriamo prodotti o servizi per l'acquisto da parte di minori. I nostri prodotti per bambini possono essere acquistati solo da adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare Smile by eGo solo con il coinvolgimento di un genitore o di un tutore.

(3) Se lei viola le presenti Condizioni e noi non intraprendiamo alcuna azione per farle rispettare, avremo comunque il diritto di esercitare i nostri diritti in qualsiasi altra occasione in cui lei violi le presenti Condizioni di vendita.

(4) Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al nostro sito web, politiche, termini e condizioni, compresi questi termini e condizioni, in qualsiasi momento. Il suo ordine sarà soggetto alle condizioni di vendita, ai termini dell'accordo e ai termini e alle condizioni in vigore al momento in cui effettua l'ordine, a meno che una modifica a questi termini sia richiesta dalla legge o da un ordine governativo (nel qual caso si applicheranno anche agli ordini che ha effettuato in precedenza). Se una qualsiasi disposizione di queste Condizioni di vendita non è valida, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

(5) L'invalidità di qualsiasi disposizione non pregiudica la validità delle altre disposizioni del contratto. In questo caso, la disposizione sarà sostituita da un'altra disposizione legalmente ammissibile secondo il suo significato e scopo, che corrisponde al significato e scopo della disposizione non valida.